Sitemap

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Contoh Soal dan Jawaban Manajemen Pemasaran Jasa

Image
from: pexel.com Berikut ini adalah contoh soal dan jawaban Manajemen Pemasaran Jasa. 1. Bagaimana dampak perubahan kekuatan politik, ekonomi, sosial, budaya dan teknologi terhadap peningkatan bisnis jasa? jawaban: Dampak perubahan kekuatan politik, ekonomi, sosial, budaya, dan teknologi terhadap peningkatan bisnis jasa yaitu hambatan pergerakan produk nyaris tidak ada. Meliputi berbagai industri mulai dari hotel, restoran, transportasi, telekomunikasi, perbankan dan lainnya yang akan meramaikan pasar Indonesia. Perkembangan sektor jasa antara lain dipicu oleh perkembangan teknologi yang tidak hanya sifatnya high-tech juga peranan high touch tetap menjadi salah satu elemen penting bagi perusahaan jasa. Selain keterlibatan Indonesia dalam masyarakat ekonomi internasional, perkembangan sektor jaa dipicu oleh adanya revolusi kelas menengah dalam waktu lima tahun terakhir. Lalu perkembangan teknologi informasi menyebabkan penyebaran data dan informasi dari banyak orang ke banyak orang atau ...
Read more

Perilaku Konsumen Dan Model Keputusan Konsumen

Image
 Model Keputusan Konsumen image: pexel.com A. Pengertian Konsumen      Konsumen sering dikaitkan dengan pemanfaatan suatu jasa atau barang. Konsumen juga sering diartikan sebagai seseorang yang memanfaatkan, memakai, membeli, menggunakan, dan menghabiskan hasil jasa atau barang dari produsen. Konsumen sering disebut juga sebagai pelanggan, pemakai, pengguna, pembeli, atau pengambil keputusan. Konsumen memiliki persepsi yang berbeda terhadap merk, harga, dan kualitas dari suatu produk. Umumnya sebelum melakukan pembelian atau pengambilan keputusan, hal yang dilakukan konsumen adalah melakukan penawaran, mencari informasi yang dibutuhkan, atupun membandingkan produk yang diperlukan dengan merk lain.      Perilaku konsumen didefinisikan sebagai perilaku yang erat kaitannya degan membeli, menggunakan, mengevaluasi, dan menghabiskan produk atau jasa yang diharapkan dapat memuaskan kebutuhan konsumen. Perilaku konsumen selain melibatkan proses tindakan ...
Read more

Pengertian dan Manfaat Audit MSDM Berbasis Kompetensi

Image
from: pexel.com A. Pengertian Audit MSDM Berbasis Kompetensi (MSDM-BK) Audit MSDM berbasis kompetensi (MSDM-BK) adalah evaluasi terhadap berbagai aktivitas SDM dalam sebuah perusahaan untuk memastikan apakah aktivitas tersebut telah berjalan secara ekonomis, efisien, dan efektif dalam mencapai tujuannya dan memberi rekomendasi perbaikan atas berbagai kekurangan yang masih terjadi pada aktivitas SDM berbasis kompetensi yang diaudit untuk meningkatkan kinerja dari program atau aktivitas tersebut. Audit MSDM-BK digolongkan ke dalam audit operasional yang menilai efisiensi organisasi dan dapat juga dapat digolongkan ke dalam audit kepatuhan yang mengukur sejauh mana aturan mengenai pemberian tunjangan transportasi diimplementasikan dan ditaati. Audit MSDM-BK memiliki ruang lingkup yang luas, mencakup semua aktivitas manajemen SDM mulai dari rekrutmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, penggajian dan program retensi, sampai pada program terminasi atau pemutusan hubungan kerja. Audit M...
Read more